Bon à savoir
Questions fréquentes
Commande, paiement, vente au mètre, livraison. Si votre question n'est pas là, la boutique répond sur WhatsApp.
- Comment passer commande ?
- Composez votre sélection sur le site, puis ouvrez WhatsApp depuis le panier : le message part déjà rédigé, avec les articles, les tailles ou les longueurs et le total estimé. La boutique confirme ensuite la disponibilité, le prix final et la livraison. Vous pouvez aussi écrire directement, ou passer à la boutique.
- Peut-on payer en ligne ?
- Non. Le site ne prend aucun paiement : ni carte, ni Wave, ni Orange Money. Le règlement se convient directement avec la boutique, à la livraison ou par virement, dans la conversation WhatsApp.
- Les tissus sont-ils vendus au mètre ?
- Oui, les tissus sont affichés au prix du mètre. La longueur que vous indiquez sur le site est une demande : la longueur réellement disponible dans le coloris choisi et la coupe minimale se confirment avec la boutique sur WhatsApp avant tout engagement.
- Les prix affichés sont-ils définitifs ?
- Ils sont indicatifs, en francs CFA. Le total du panier est présenté comme une estimation : le prix définitif, les éventuels frais de livraison et les délais sont confirmés par la boutique dans la conversation.
- Livrez-vous ?
- La livraison se convient au cas par cas avec la boutique sur WhatsApp, selon l'adresse et la commande. Le retrait sur place, à Cité Keur Gorgui, reste toujours possible.
- Peut-on voir et essayer avant d'acheter ?
- Oui. La boutique est ouverte lun – sam · 9h30 – 19h30, à Cité Keur Gorgui, derrière la senelec, dakar. Le site sert à repérer une pièce ; rien ne remplace le toucher d'un bazin ou d'une dentelle.
- Un article est indiqué épuisé, que faire ?
- Écrivez à la boutique depuis la fiche du produit : le bouton ouvre WhatsApp avec la référence. La boutique dira si la pièce revient, sous quel délai, ou proposera l'équivalent déjà en rayon.
- Où se trouve la boutique ?
- Cité Keur Gorgui, Derrière la Senelec, Dakar. Téléphone : 77 268 94 74 ou 77 384 75 75. Ouverture lun – sam · 9h30 – 19h30.